Come influenzeranno l’automazione e l’AI la sicurezza sul lavoro?

L’automazione dei compiti, sia fisici che cognitivi, sta avanzando rapidamente grazie all’intelligenza artificiale e alla robotica avanzata. Questo fenomeno interessa vari settori, dalla produzione industriale alla sanità e all’istruzione, portando con sé nuove sfide e opportunità per la salute e la sicurezza sul lavoro (SSL). L’EU-OSHA, l’Agenzia europea per la sicurezza e la salute sul lavoro, ha condotto un’analisi approfondita su questo tema, con l’obiettivo di sensibilizzare l’opinione pubblica e fornire alle aziende strumenti per implementare queste tecnologie in modo sicuro e responsabile.

L’ingresso della robotica avanzata e dei sistemi basati sull’intelligenza artificiale (AI) ha rivoluzionato settori come la produzione industriale, la sanità e l’istruzione. Questi cambiamenti portano benefici ma anche sfide per la sicurezza e la salute sul lavoro (SSL). L’automazione può migliorare la SSL liberando i lavoratori da ambienti di lavoro pericolosi e riducendo il carico di lavoro cognitivo. Tuttavia, l’adozione di queste tecnologie può generare rischi psicosociali, come la mancanza di fiducia, la resistenza all’automazione e la paura della perdita del posto di lavoro. Per questo motivo, è fondamentale una gestione attenta della SSL durante l’implementazione di questi sistemi, che includa il coinvolgimento precoce dei lavoratori, una progettazione incentrata sulla persona e una comunicazione chiara.

La gestione della SSL dovrebbe includere nuovi strumenti per la valutazione dei rischi, considerando anche la cibersicurezza. L’Agenzia europea per la sicurezza e la salute sul lavoro sta conducendo una campagna per il periodo 2023-2025 intitolata “Ambienti di lavoro sani e sicuri” per sensibilizzare l’opinione pubblica sulle implicazioni dell’uso delle tecnologie digitali per la salute e la sicurezza sul lavoro. Se progettate, implementate e gestite correttamente, le tecnologie digitali possono essere sicure e produttive.

Implicazioni dell’automazione per la sicurezza e la salute sul lavoro

La robotica avanzata e i sistemi basati sull’intelligenza artificiale presentano sia problematiche che opportunità per la SSL. L’EU-OSHA ha elaborato 16 studi di casi per illustrare l’implementazione pratica della robotica avanzata e dei sistemi basati sull’IA, evidenziando problematiche e opportunità per la SSL. Per garantire un’automazione efficace e sicura, le aziende dovrebbero includere la tecnologia presto nella gestione della SSL. Prima di integrare un robot collaborativo o un sistema basato sull’IA nel lavoro, dovrebbe essere condotta una valutazione dei rischi per la SSL. Inoltre, qualsiasi sistema basato sull’IA dovrebbe rispettare le recenti normative sulla privacy e la protezione dei dati.

L’interconnessione delle tecnologie e la cibersicurezza potrebbero diventare aspetti centrali. L’utilizzo di alcuni sistemi potrebbe richiedere ulteriori misure di sicurezza e protezione, poiché le minacce informatiche possono avere ripercussioni anche sulla SSL. L’automazione offre vantaggi in termini di sicurezza fisica: i robot possono svolgere compiti pericolosi e ripetitivi, riducendo il rischio di infortuni per i lavoratori. Inoltre, possono migliorare la qualità dell’ambiente di lavoro, eliminando l’esposizione a sostanze nocive e agenti inquinanti.

Tuttavia, l’automazione può comportare rischi psicosociali e organizzativi. La paura di perdere il posto di lavoro, l’isolamento sociale, la diminuzione dell’interazione umana e l’aumento del carico di lavoro cognitivo per i lavoratori alla supervisione dei sistemi automatizzati sono alcuni dei rischi associati. Per implementare l’automazione in modo sicuro e sfruttare i benefici minimizzando i rischi, è fondamentale seguire alcune linee guida: coinvolgere precocemente i lavoratori nel processo di implementazione, informandoli sui cambiamenti e raccogliendo le loro preoccupazioni; progettare sistemi basati sull’intelligenza artificiale incentrati sulla persona, considerando le esigenze e le capacità umane; fornire formazione ai lavoratori sull’utilizzo dei nuovi sistemi e sui potenziali benefici per la sicurezza e la salute; adottare misure per la protezione dei dati e la cibersicurezza, garantendo la riservatezza delle informazioni dei lavoratori; valutare i rischi per la SSL prima di implementare un nuovo sistema automatizzato; monitorare l’impatto dell’automazione sulla salute e la sicurezza dei lavoratori, apportando le necessarie modifiche ai sistemi e alle procedure.

Nuovi paradigmi per la sicurezza 5.0

Il mondo del lavoro è in continua trasformazione tecnologica e organizzativa, e l’approccio alla salute e sicurezza deve esplorare nuovi paradigmi per trovare soluzioni adeguate ai mutamenti in corso. Questo è stato discusso a Rovereto durante il seminario “Sicurezza 5.0: nuovi scenari per un mondo del lavoro che cambia”, organizzato da TSM – Trentino School of Management. Il seminario ha proposto un confronto fra esperti europei sul tema della salute e sicurezza nei luoghi di lavoro, alla luce dei cambiamenti derivanti dall’utilizzo di tecnologie digitali avanzate, robotica e AI nei processi produttivi delle aziende.

La tecnologia digitale è sempre più invadente nel mondo del lavoro. L’isolamento, la ripetitività e i tempi dilatati possono portare a fattori di stress sulla salute dei lavoratori. L’informazione e la formazione sono fondamentali per promuovere, soprattutto tra i giovani, una cultura della sicurezza. L’assessore allo sviluppo economico, lavoro, università e ricerca della Provincia autonoma di Trento ha evidenziato come la tecnologia e l’intelligenza artificiale possano aiutarci a rendere il mondo del lavoro più sicuro, soprattutto per chi lavora con mezzi potenzialmente pericolosi, macchine e nei cantieri. Tuttavia, questi strumenti possono arrecare danni se gestiti male.

Il Piano triennale provinciale di promozione della salute e sicurezza nei luoghi di lavoro, varato lo scorso anno, mira a promuovere e diffondere una cultura della prevenzione. L’investimento di idee e impegno prioritario sulla sicurezza nei luoghi di lavoro è un compito che tutti sono chiamati a fare meglio. Delio Picciani, amministratore delegato di TSM, ha sottolineato l’impegno della società nel diffondere conoscenze e strumenti per consolidare una cultura della sicurezza attraverso la formazione.

Maurizio Curtarelli, dell’Agenzia europea per la sicurezza e la salute sul lavoro (EU-OSHA), ha evidenziato che il 73% dei lavoratori europei utilizza computer portatili, tablet, smartphone e dispositivi digitali mobili, l’11% utilizza dispositivi indossabili come occhiali intelligenti e tracciatori di attività, e il 3% interagisce con robot. La crescente digitalizzazione dell’economia e l’uso delle tecnologie digitali nel lavoro creano nuove opportunità per migliorare la sicurezza. L’automazione relega alle macchine i compiti ripetitivi, ad alta intensità di lavoro e non sicuri. La robotica e l’IA sostituiscono i lavoratori in ambienti di lavoro pericolosi e possono essere utilizzate per monitorare rumore, sostanze chimiche, polveri e gas. Chi lavora da remoto ha meno probabilità di essere esposto a violenze e abusi verbali.

Tuttavia, ci sono anche rischi psicosociali. L’eccessiva mobilità e flessibilità possono portare all’isolamento del lavoratore e ingenerare confusione tra vita professionale e vita privata. Un’indagine dell’EU-OSHA del 2022 ha rilevato che i lavoratori da remoto segnalano un aumento del carico di lavoro determinato dalle tecnologie digitali e dalle pressanti urgenze temporali. Per prevenire i rischi della digitalizzazione, è auspicabile l’adozione di un approccio antropocentrico, con un prevalente controllo umano. Con il cambiamento emergono nuovi rischi che devono essere valutati e normati, ma nascono anche nuove opportunità per migliorare le condizioni di lavoro.

Strategie per la sicurezza e la salute in un mondo automatizzato

L’automazione dei compiti nell’era digitale presenta numerose opportunità e sfide. La robotica avanzata e i sistemi basati sull’intelligenza artificiale (AI) stanno automatizzando un numero crescente di compiti, sia fisici che cognitivi, con implicazioni significative per la sicurezza e la salute sul lavoro (SSL). L’automazione dei compiti comporta vantaggi per la SSL, poiché può esimere i lavoratori dal servizio in ambienti di lavoro pericolosi e ridurre il carico di lavoro cognitivo. Tuttavia, i rischi psicosociali connessi alla robotica avanzata e all’IA possono insorgere a causa della mancanza di fiducia, della bassa accettazione degli strumenti, dei pregiudizi sull’automazione e del timore di perdere il posto di lavoro.

Gli strumenti per affrontare queste criticità includono una gestione puntuale della SSL, il coinvolgimento precoce dei lavoratori, una progettazione incentrata sulla persona e una chiara comunicazione. La gestione della SSL dovrebbe essere dotata di nuovi strumenti per la valutazione dei rischi, inclusa la cibersicurezza. L’Agenzia europea per la sicurezza e la salute sul lavoro (EU-OSHA) conduce una campagna per il periodo 2023-2025 intitolata “Ambienti di lavoro sani e sicuri” per sensibilizzare l’opinione pubblica sulle implicazioni dell’impiego delle tecnologie digitali per la salute e la sicurezza sul lavoro. Se progettate, attuate, gestite e utilizzate con un approccio incentrato sulla persona, le tecnologie digitali possono essere sicure e produttive.

Bullet Executive Summary

In conclusione, la robotica avanzata e l’intelligenza artificiale stanno trasformando il mondo del lavoro, offrendo opportunità significative per migliorare la sicurezza e la salute sul lavoro. Tuttavia, è essenziale che queste tecnologie siano implementate in modo responsabile, tenendo conto dei potenziali rischi per la salute e la sicurezza dei lavoratori. Seguendo le linee guida e adottando un approccio incentrato sulla persona, le aziende possono sfruttare i benefici dell’automazione creando un ambiente di lavoro sicuro e sano per tutti.

Nozione base: L’automazione può migliorare la sicurezza sul lavoro riducendo l’esposizione dei lavoratori a compiti pericolosi e ripetitivi, migliorando così la qualità dell’ambiente di lavoro.

Nozione avanzata: La gestione della cibersicurezza è cruciale in un ambiente di lavoro automatizzato, poiché le minacce informatiche possono avere ripercussioni significative sulla sicurezza e la salute dei lavoratori. Le aziende devono adottare misure proattive per proteggere i dati e garantire la riservatezza delle informazioni dei dipendenti.

Incoraggiamo i lettori a riflettere su come l’automazione e la digitalizzazione stiano cambiando il panorama del lavoro e a considerare l’importanza di un approccio equilibrato che massimizzi i benefici tecnologici minimizzando i rischi per la salute e la sicurezza.